Rückgabe und Umtauschbedingungen

Rückgabebedingungen

Detaillierte Informationen zu den Rückgabe- ungen finden Sie hier.

Sie können die bei Abiyefon gekauften Produkte innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum mit der Originalverpackung problemlos zur Rückgabe  zurücksenden, indem Sie das Formular auf der Vorderseite der Rechnung ausfüllen. Ihr Produkt wird von den entsprechenden Einheiten spätestens innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt geprüft und verarbeitet. Der Rückerstattungsbetrag genehmigter Produkte wird bei Zahlungen per Kreditkarte innerhalb von 3 Werktagen zurückgesandt. Bei Zahlungen per Nachnahme oder per Überweisung werden von Abiyefon jeden Mittwoch bis 17:30 Uhr Rückzahlungen getätigt. Der nachstehende Prozess hängt von Ihrer Bank ab. Rückerstattungen für Ratenzahlungen werden von Ihrer Bank erneut in Raten auf Ihre Kreditkarte überwiesen. Die Rückerstattungsbeträge richten sich nach den für die Produkte gezahlten Beträge. Etwaige Gebühren für Zahlungen per Nachnahme oder weitere Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Produkte, deren Rückgabefrist abgelaufen ist, deren Rechnung oder Etikette fehlt, gebraucht oder beschädigt sind und demnach ihren Wiederverkaufswert verloren haben, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Diese werden gegen Gegenzahlung an Sie zurückgeschickt.

Adresse für Rücksendungen: Sümer Mahallesi Ankara Bulvarı No: 109/1 D:4 Merkezefendi / DENİZLİ 

Rückgabe-ungen für die Türkei:

Alle inländischen Rücksendungen sind kostenlos. Damit Ihre Rücksendung schnell und kostenlos bei uns ankommt, bitten wir Sie, dem Aras Kargo Mitarbeiter unseren Kundencode 2016848851644 mitzuteilen. Für Sendungen mit Yurtiçi Kargo verwenden Sie bitte den Rücksendecode 735751290. Bitte senden Sie die Rücksendung über denselben Versanddienstleister, der Ihre Bestellung geliefert hat. Die Versandkosten für Rücksendungen, die über andere Frachtunternehmen verschickt werden, liegen beim Absender (Ihnen). Bei Bestellungen per Nachnahme wird die von Frachtunternehmen erhobene "Zahlungsgebühr bei Lieferung" nicht erstattet. Wird eine Bestellung, die im Rahmen der kostenlosen Versandaktion aufgegeben wurde, storniert oder zurückgesendet und erfüllt der verbleibende Bestellwert die Aktionsbedingungen nicht mehr (der Bestellwert liegt unter 3500 ₺) oder wird die gesamte Bestellung zurückgesendet, werden 100 ₺ Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Wenn das Produkt, das Sie auf unserer Website gekauft haben, defekt ist, reicht es aus, den Abschnitt hinter der Produktrechnung innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum auszufüllen und das Produkt mit Aras Kargo oder an uns zu senden. Wenn das Produkt auf Lager ist, wird es am selben Tag kostenlos versandt. Andernfalls erfolgt eine Rückerstattung. Wenn der Produktfehler durch den Kunden zugefügt worden ist oder das Produkt innerhalb der dieser 7 Tage verwendet wurde, kann das Produkt nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Als Produktrückgabe- und Umtauschbedingungen sind Praktiken gemäß dem "Gesetz zum Verbraucherschutz" Nr. 6502 unerlässlich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Einfache Internationale Rückgabebedingungen:

Nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie das Produkt innerhalb von 7 Tagen an unser Rücksendezentrum in den Niederlanden zurücksenden, sofern es ordnungsgemäß verpackt ist und seine Originalität bewahrt wurde. Für eine schnelle und reibungslose Abwicklung empfehlen wir, den gleichen Versanddienstleister zu nutzen, der Ihr Paket geliefert hat.

Bei internationalen Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten. Diese variieren je nach Land und liegen durchschnittlich zwischen 15–25 €. Wird eine Bestellung, die im Rahmen der Aktion für kostenlosen Versand aufgegeben wurde, storniert oder zurückgesendet und erfüllt der verbleibende Bestellwert die Aktionsbedingungen nicht mehr (der Bestellwert liegt unter 100 €) oder wird die gesamte Bestellung zurückgesendet, werden die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Sobald Ihr Rücksendepaket in unserem Zentrum eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, und die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

* BITTE SCHICKEN SIE IHRE RÜCKGABE NICHT AN DIE TÜRKEI-ADRESSE

Unsere Rücksendeadresse: Toverschaar - Ceintuurbaan 101 HS 1072 EX Amsterdam/Niederlande